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设计服务完成之日即售后支持开始之时

2020-09-02 16:38:14

之前评论产品规划的时分曾说过,规划服务仅仅产品研发过程中的一个环节,规划完结后还有一系列的工作要做。咱们接到过很多个半路而来的客户,都是规划内容基本做完,可是留下一些问题,无法顺利进入样机出产阶段。综合这些客户的状况,大概有以下几种。

一种是规划仅仅做了外观规划和结构规划的一部分,内部器材相关的规划没做,只要个手板空壳,产品功用都还没实现。这种状况需求咱们做内部器材选型,PCB板规划,内部器材堆叠和相关固定结构的优化。由于原有的外观规划和结构规划并未考虑内部器材的问题,所以常常和选的器材发生冲突,整个规划需求大改,这样的项目,对咱们而言,与从头做个产品规划服务没多少区别,工作量巨大。

另一种是规划基本完结,但客户需求做规划变更。这种状况比较复杂,由于每个规划的实践完结度不同,客户的新需求对原有规划的影响大小也不同,实践工作量需求细心评价才干得出,一般难度都不小。

第三种是规划基本完结,也没有规划变更,客户需求的是导入出产。这种状况看似没有规划量,其实由于原先的规划大多没有给供货商评价过,常常会呈现无法开模等问题,严峻的时分产品整个外观都要修正。

咱们自己做产品规划服务时,一方面会在规划时理清一切的内部器材,做好供货商可出产性评价等工作,另一方面会跟客户阐明导入出产时的工作内容,建议客户购买咱们的出产导入服务,尽量劝说并不是非常重视出产导入环节的客户。如果客户出于本钱考虑,不选用咱们的出产导入服务,咱们也会竭尽所能的做好产品规划售后服务,帮助客户对接供货商,引荐出产资源,供给指导和阐明,帮助客户将规划推进进入出产。

在这里,产品规划服务的完结,不是与客户关系的终点,而是出产服务的开端,有任何问题,联系咱们就可以了!

设计服务完成之日即售后支持开始之时


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