工业设计虽然能算是创意产业,靠点子产生价值从而获利。但产品设计费用本身,其实是有作业内容决定的。作业内容如果量多难度又大,费时吃力费心,相应的价格自然就高。
之前的一个项目,客户原先的需求是,他们供给内部的器材3D,都不需求修正,咱们做外观设计和结构设计。咱们依照项目的作业量给予了报价。项目正式开端后,客户把他们的“全套”材料发过来了:一个stp文件,里边只有一块主板的3D,还都是破面的。短少电池、天线、按键、屏幕等各种器材的3D,短少原始机器的外壳3D,短少一切零件的规格书,短少产品功用定义和操作流程。可以说客户除了这个满是破面的stp文件外,什么材料都没有。
原因是客户之前的产品是另一家公司做的,材料并没有很规范的供给,只供给了这一个PCB板的3D,客户也不明白,以为是完好材料,现在由于合作的关系,完好材料也要不到了。
咱们原本的服务内容,是内部材料拿过来后,做外观设计,结构设计上也能参阅原先产品的外壳3D,所以报价内不含原始堆叠的设计。现在这局势就有点为难。只是为了修复客户供给的那个满是破面的3D,咱们的结构工程师就花了整整三个小时。后续其他器材的建模和组装,所需求的时刻更久,关键客户还没有这些器材的规格书,也便是想要建模还没有尺度。虽然有什物可以实践丈量,但是依照咱们正规的做法,需求将什物和规格书对应起来,由于很多时候什物和规格书并不共同,有些厂家是什物为准但要看图纸考虑公役,有些厂家是图纸为准,什物有可能是旧版本的,后续都没货了的。
咱们的作业内容就变成了,依照头绪查找供货商,由于客户器材供货商联系方式都没有。这个进程就很曲折,由于很多器材就没有可查询的头绪,只能经过器材功用进行查询,然后比对器材外观来承认供货商。然后问供货商要规格书,然后实践丈量器材尺度,与规格书图纸进行比对,然后一个个建出器材的三维模型。
咱们可以想象一下这其间的作业量有多大,工程师全力以赴整整忙乎了一周多时刻才搞定。原本便是个金额很小的项目,咱们不得不跟客户提出了产品设计费用追加的问题。看到这了解了详情的各位,应该会觉得这个费用追加是合理的,但客户没法接受,为了维持客户关系,这费用就不了了之了。
咱们前期与客户反复沟通承认项目相关内容,一方面为了后续项目顺利进行,一方面也是为了评估作业量,只是由于认知和信息上的差异,往往会产生咱们觉得产品设计费用现已打不住实践支出了,客户却觉得没做多少工作,甚至认为是不合理要求。
咱们希望能经过沟通,让客户能理解产品设计费用的构成,产品设计这工作真没有那么容易。
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